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Marketing : Assessing the effectiveness of marketing effort (return on marketing), including relevant methodology to assess productivity for better marketing decisions. Topics include: linking internal marketing program metrics (e.g. awareness) to external financial metrics (e.g. ROI), valuation of customers, brands and innovation, global metrics and measures.
Trimestres : Ce cours n’est pas au programme de l’année universitaire 2011-2012.
Chargés de cours : Aucun professeur n’est associé à ce cours pour l’année universitaire 2011-2012.